Früher liefen unsere Absprachen zu Projekten in der sozialen Hilfe für Seniorinnen und Senioren über verstreute E-Mails und spontane Anrufe, heute bündeln wir Anfragen strukturiert. Wenn Sie mit uns sprechen möchten, erreichen Sie uns über das Formular, per E-Mail oder telefonisch. Wir nehmen uns Zeit, Ihre Ausgangslage, Zuständigkeiten und Rahmenbedingungen in Ruhe zu verstehen, bevor wir konkrete Vorschläge machen. Unsere typischen Gespräche drehen sich um Fragen der Organisation und Dokumentation sozialer Hilfe für ältere Menschen: Wie lassen sich Zuständigkeiten abbilden, welche Auswertungen werden für Steuerung und Berichte benötigt, wie können Datenschutzanforderungen eingehalten werden. Wir beziehen auf Wunsch frühzeitig Verantwortliche aus Datenschutz, IT und Fachbereichen ein, damit offene Punkte geklärt werden können. Wir verstehen uns als lernendes Team und freuen uns über Hinweise aus der Praxis, auch wenn noch kein Projekt geplant ist. Rückmeldungen zu Abläufen, Bedarfen oder bestehenden Lösungen helfen uns, Tovaquelen weiterzuentwickeln und näher an den Alltag von Beratungsstellen, Pflegestützpunkten und kommunalen Stellen zu bringen. Schreiben oder rufen Sie uns an, wenn Sie ein Thema vertiefen möchten.