Datenschutzerklärung Tovaquelen
Welche Daten wir erheben
Früher wurden Hinweise zur Datennutzung oft im Kleingedruckten versteckt, heute legen wir sie bewusst offen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten vor allem dann, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, Informationen zu sozialer Hilfe für Seniorinnen und Senioren anfordern oder mit uns an Projekten arbeiten. Dazu können Kontaktdaten, inhaltliche Angaben zu Ihrem Anliegen sowie organisatorische Informationen zu Ihrer Einrichtung gehören.
- Kontaktdaten wie Name, dienstliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Angaben zu Ihrer Einrichtung
- Inhalte Ihrer Nachrichten, etwa Beschreibungen von Anliegen, Projekten oder Fragestellungen
- Projektspezifische Informationen, etwa Zuständigkeiten, beteiligte Stellen und vereinbarte Schritte
- Technische Protokolldaten beim Besuch der Website, etwa Datum, Uhrzeit und aufgerufene Seiten
- Einstellungen und Einwilligungen, zum Beispiel zu Cookies oder bestimmten Kommunikationswegen
Wir erheben nur solche Daten, die für die Beantwortung von Anfragen, die Vorbereitung oder Durchführung von Projekten oder den technischen Betrieb unserer Website erforderlich sind. Wo wir darüber hinausgehende Angaben erbitten, kennzeichnen wir diese als freiwillig. Personenbezogene Daten von Seniorinnen und Senioren verarbeiten wir in der Regel nur mittelbar und ausschließlich im Rahmen der jeweils verantwortlichen Einrichtung.
Wie wir Daten verwenden
Wir verwenden personenbezogene Daten in erster Linie, um Anfragen zu beantworten, Gespräche zu organisieren und Projekte zur sozialen Hilfe für Seniorinnen und Senioren vorzubereiten oder zu begleiten. Dazu gehört etwa die Terminabstimmung, die Dokumentation von Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern sowie die Protokollierung von Vereinbarungen. Rechtsgrundlagen sind je nach Konstellation insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c oder lit. f DSGVO.
Darüber hinaus nutzen wir Daten, um unsere Website technisch bereitzustellen, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Nutzungsmuster in anonymisierter oder pseudonymisierter Form auszuwerten. So erkennen wir, welche Inhalte für Einrichtungen besonders relevant sind und wo wir Strukturen verbessern sollten. Eine Profilbildung zu Werbezwecken findet nicht statt. Wir beschränken uns auf Auswertungen, die für Qualitätssicherung und Weiterentwicklung unseres Angebots erforderlich sind.
Ihre Rechte nach DSGVO
Als betroffene Person haben Sie nach der DSGVO verschiedene Rechte, etwa auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Zudem können Sie erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Verarbeitung gegen Datenschutzrecht verstößt, steht Ihnen das Recht zu, sich bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Recht auf Auskunft
Sie können von uns Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir zu Ihrer Person verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Empfänger Zugriff erhalten.
Recht auf Berichtigung
Wenn Sie feststellen, dass gespeicherte Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie von uns die unverzügliche Berichtigung oder Vervollständigung verlangen.
Recht auf Löschung
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass wir personenbezogene Daten löschen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder überwiegende berechtigte Gründe entgegenstehen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder, soweit technisch machbar, an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.
Weitergabe an Dritte
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Erfüllung vertraglicher oder vorvertraglicher Aufgaben erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. In Projekten zur sozialen Hilfe für Seniorinnen und Senioren kann es notwendig sein, Informationen mit beteiligten Einrichtungen abzustimmen, etwa mit kommunalen Stellen oder Trägern.
Für den technischen Betrieb unserer Website und einzelner Dienste setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten. Mit diesen Auftragsverarbeitern schließen wir Vereinbarungen nach Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in Staaten außerhalb der Europäischen Union erfolgt nur, wenn für das jeweilige Land ein angemessenes Datenschutzniveau besteht oder geeignete Garantien vereinbart wurden.
Wie wir Daten schützen
Wir schützen personenbezogene Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen, die wir regelmäßig überprüfen und weiterentwickeln. Dazu zählen unter anderem Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip, verschlüsselte Übertragung über gängige Protokolle sowie geregelte Verfahren zur Vergabe und Verwaltung von Zugriffsrechten. Mitarbeitende werden für den vertraulichen Umgang mit sensiblen Informationen sensibilisiert.
Trotz sorgfältiger Vorkehrungen kann keine digitale Verarbeitung vollkommen gegen Störungen oder unbefugte Zugriffe abgesichert werden. Wir überprüfen unsere Schutzmaßnahmen deshalb fortlaufend, passen sie an neue Anforderungen an und arbeiten mit Fachleuten für Informationssicherheit zusammen. Im Fall eines datenschutzrelevanten Vorfalls bewerten wir die Situation, ergreifen geeignete Gegenmaßnahmen und informieren betroffene Stellen nach den gesetzlichen Vorgaben.
Ansprechpartner für Datenschutz
Anschrift: Bertolt-Brecht-Allee 22, 01309 Dresden Germany
Telefon: +49 89 840 8451
E-Mail: content@tovaquelen.sbs